10:00 – 10:15Олег Клопов, Менеджер проєктів комерційної нерухомості Retail&Development Advisor, Презентація: “Аналітика регіонального ринку комерційної нерухомості України”

Тези виступу:
• тренди в ритейлі та девелопменті в умовах поточних викликів;
• динаміка основних ринкових показників.

10:15 – 10:35Петро Пуняк, Співзасновник WR Group, презентація: “Комплексний підхід до управління комерційною нерухомістю: відкриття нових об’єктів та перспективи розвитку”

Тези виступу:
• комплексний підхід управління – особливості та основні аспекти (планування, будівництво та маркетинг);
• концепція нових ТРЦ – як змінилися потреби;
• запуск нових комплексів у Львові, Рудному, Самборі та Стрию.

10:35 – 10:55Андрій Лотоцький, CEO Retail&Development Advisor, презентація: “Від Вінниці до Ужгорода: які ТРЦ відкриються на заході України в найближчі роки”

Тези виступу:
• огляд розвитку ТРЦ на заході України в найближчі роки;
• обговорення місцезнаходження та стратегічного значення майбутніх ТРЦ;
• концепції нових ТРЦ, їх унікальність та конкурентні переваги;
• перспективи для інвесторів у сфері нерухомості та ритейлерів, які планують розвивати бізнес на заході України.

10:55 – 11:20Тетяна Чубак, Директор з розвитку ТРЦ Подоляни, презентація: “Друга черга ТРЦ Подоляни, Тернопіль – модернізація та розвиток”

Тези виступу:
• Тернопіль – перспективи та можливості для прибуткових інвестицій;
• актуальні тренди розвитку та трансформації;
• безпека, безбар’єрність та соціальна відповідальність в сучасних умовах.

11:20 – 11:40Віталій Бойко, CEO & Founder NAI Ukraine, Urban Experts та Ганна Корягіна, СЕО Nhood Україна, директор з Tenant Representation, Nhood Holding, презентація: “Ocean Mall як поєднання унікальних рішень та найкращих світових практик”

Тези виступу:
• макроконтекст та світові тренди;
• позиціонування та концепція проєкту;
• міжнародні референси проєкту;
• підхід при створенні бренд-міксу.

11:40 – 12:00Михайло Сакун, Інвестиційний директор Dragon Capital, Презентація: “Переваги будівництва під замовника виробничо-складських комплексів в рамках індустріального парку”

12:30 – 12:50Дмитро Литвин, директор з розвитку Accord Group, Презентація: “Трансформація інфраструктури ритейла”

12:50 – 13:10Ірина Плющева, Deputy CEO, iPOST, Презентація: “Підвищення лояльності клієнтів за допомогою сервісу iPOST”

Тези виступу:
• як швидкість, надійність та зручність доставки впливають на лояльність клієнтів;
• кейси успішних ритейлерів та інтернет-магазинів, які досягли успіху завдяки iPOST;
• рішення для автоматизації процесів доставки та покращення ефективності;
• як iPOST може допомогти вам досягти успіху в динамічному світі ритейлу та e-commerce.

13:10 – 13:30Анна Каніна, Керівниця юридичного департаменту Аврора Мультимаркет та Костянтин Юрченко, Комерційний директор цифрових сервісів для бізнесу Вчасно, Презентація: “Як цифровізація сприяє розвитку ритейлу в Україні: досвід мережі Аврора”

Тези виступу:
• цифровізація бізнес-процесів в ритейлі: складнощі та їх вирішення;
• переваги та результати впровадження діджитал-сервісів;
• цифрові технології як фактор ефективності бізнесу;
• діджиталізація під час виходу українських компаній на міжнародний ринок

13:30 – 13:50Олександр Назарук, Керівник напрямку з продажу рішень в ритейлі Київстар, Презентація: Big Data для ритейлу: 3 кейси, як залучати та утримувати клієнтів

Тези виступу:
• чому аналіз даних — мастхев для ритейлу;
• як вдало сповістити клієнтів про відкриття нових точок;
• клієнт планує піти: як вчасно помітити та утримати.

15:30 – 15:50Юлія Дробишева, Директорка з маркетингу Агромат, Презентація: “Як клієнтський досвід драйвить бізнес”

Тези виступу:
• три глобальні чинники, які впливають на клієнтський досвід Агромат в умовах new usual: люди, людяність, експертність;
• сприйняття – це реальність. Як знайти свій ефективний формат;
• споживацькі настрої українців у 2024 році. Як змінився СХ під час війни – шлях клієнта, операційна ефективність, роль діджиталу.

15:50 – 16:10Ольга Щербатова Senior Product owner TemaBit ( Fozzy Group), Презентація: “Як Сільпо зекономило 190 млн грн. За допомогою BitPOS від TemaBit”

16:10 – 16:30Олег Бушев, CIO Pizza Day та Володимир Григоренко, Інженер-консультант AWS, Softprom, Презентація: “Покращення користувацького досвіду в Pizza Day за допомогою штучного інтелекту від Amazon Web Services (AWS)”

Тези виступу:
• практики використання штучного інтелекту. Genegative AI – нові можливості штучного інтелекту;
• використання штучного інтелекту для ідентифікації клієнта по обличчю на касі: збільшення швидкості обслуговування, покращення користувацького досвіду, отримання піци без чека.

16:30 – 16:50Юлія Дзюба, Засновниця рітейл-ательє Dzyuba, Презентація: “Реформат в яблучко: ставка на wow”

Тези виступу:
• креативний дизайн і емоційна бренд-комунікація, що творять дива;
• Magnum 3.0: створення нового купівельного досвіду за допомогою wow-дизайну для казахської мережі супермаркетів;
• ефективність за сміливість. Сміливій ребрендинг мережі Жук.

16:50 – 17:10Владлена Русіна, Операційна директорка WOG, Презентація: “WOG 3.0: новий клієнтоцентричний формат”

Тези виступу:
• нові формати, що змінюють клієнтський досвід;
• розмір не має значення;
• зміни, яких вимагає час.

10:00 – 10:20Юрій Грузинський, Head of Enterprise Department Netpeak Ukraine, Презентація: “Основні тенденції маркетингу у ритейлі 2024”

Тези виступу:
• 5 трендів, які мають значення;
• якість даних, їх використання та автоматизація: ключі до успішної стратегії;
• ваша маркетингова dream team: що варте уваги при побудові партнерства?

10:20 – 10:40Катерина Жураківська, Директорка з маркетингу БФК Gulliver, Презентація: “Співпраця ТРЦ з орендарями: проблематика, рішення та кейси”

Тези виступу:
• головні проблеми, які виникають у маркетинговому партнерстві ТРЦ-орендар;
• як налагодити win-win діалог заради спільного результату;
• кейси ТРЦ Gulliver

10:40 – 11:00Оксана Медвєдєва, Керівниця проєкту впровадження, Brocard та Денис Шевчук, Product Owner SMART CRM | Business Development Manager SMART business, Презентація: “Мистецтво мільйонного маркетингу: як будувалась наскрізна IT-екосистема Brocard”

Тези виступу:
• сучасні виклики маркетингу в умовах 5-річної турбулентності;
• як комплексні ІТ-рішення допомогли трансформувати клієнтський досвід;
• інсайти впровадження: гіпотези, технології, етапи, результати.

11:00 – 11:20Наталія Случай, Керівниця відділу маркетингу Moyo, Презентація: “Інхаус-продакшн як драйвер для маркетинг-ініціатив”

Тези виступу:
• як створити ефективну команду, що реалізовує місію компанії та досягає бізнес-цілей;
• технології створення та реалізація креативної ідеї;
• реалізація маркетингових цілей через креатив.

11:20 – 11:40Христина Башлій, Директорка з маркетингу Sova, Презентація: “Колаборації як драйвер зростання бренду”

Тези виступу:
• колаборації чи партнерства;
• досвід колаборацій Sova;
• фактори успіху у створенні колаборацій.

11:40 – 12:00Віталій Бойко CEO & Founder в NAI Ukraine / Urban Experts та Володимир Стецик Директор Kearney Україна, Презентація: “Ритейл як надійний партнер у великій війні: підтримка військових та ветеранів”

Тези виступу:
• галузь рітейлу – надійний партнер у великій війні;
• загальні потреби та потреби ветеранів;
• результати акції BUREVIY.ORG

12:30 – 12:50Вадим Іщенко, COO Uklon, презентація: “Остання миля: як сучасна доставка змінює бізнес показники”

Тези виступу:
• доставка «останньої милі» що це і як змінює продажі в ритейлі;
• як інтегрувати зручну систему доставки в свій бізнес;
• як доставка допомагає утримати та збільшувати клієнтську базу.

12:50 – 13:10Володимир Коршак, Засновник Соловейко.Медіа, презентація: “Ефективність аудіо та відео супроводу в ритейлі”

Тези виступу:
• як аудіо та відео супровід збільшує продажі;
• цікаві кейси використання аудіо супроводу в продуктовому та фешн ритейлі.

13:10 – 13:30Сергій Барановський, Заступник генерального директора ТОВ «Роберт Бош ЛТД», Презентація: “Інноваційні рішення для систем озвучування та систем безпеки”

Тези виступу:
• мовленнєве оповіщення та відтворення фонової музики. Від маленького магазину до великого ТРЦ;
• інтеграція пожежної сигналізації та оповіщення про пожежу;
• вбудована аналітика в системах відеоспостереження.

13:30 – 13:50Ігор Фомічов, Заступник директора та керівник відділу інтернет-еквайрингу EasyPay, Презентація: “Платіжні рішення, які використовують українські ритейлери в 2024 році: досвід EasyPay”

Тези виступу:
• актуальні платіжні рішення для ритейлерів офлайн та онлайн;
• практичний досвід бізнесу використання платіжних рішень EasyPay.

13:50 – 14:10Олена Шишко, Sales Leader Creatio, Дмитро Сарваді Директор департаменту інформаційних технологій ТОВ “Вересень плюс”Торговельна мережа “Файно маркет”, Алла Давтян CRM-менеджер ТОВ “Вересень плюс” Торговельна мережа “Файно маркет”, Презентація: “Стратегія застосування non-code інструментів для досягнення кращих показників бізнесу”

Тези виступу:
• no-code + CRM = синергія гнучкості та ефективності. Інструменти, які допомагають ритейлу оперативно реагувати на зміни ринку та швидко адаптовувати стратегії для досягнення успіху;
• підвищення лояльності клієнтів через соціальний вплив: особливості автоматизації благодійних механік;
• Сreatio як платформа з необмеженими можливостями масштабування автоматизації в ритейлі.

15:00 – 15:20Надія Бігун, Заступниця Міністра економіки України, Презентація: “Зроблено в Україні: формування бренду національного виробника”

Тези виступу:
• політика розвитку українських виробників – ключовий пріоритет держави;
• українське – має стати товаром першого вибору. Програми стимулювання попиту на українські товари;
• коли Зроблено в Україні – всі в плюсі: споживач, бізнес, держава.

15:20 – 15:40Ніна Домбровська, Співвласниця Beehive Cosmetics, Співзасновниця та співпрезидентка Women on Boards Ukraine, Презентація: “Beehive Cosmetics: Новий бренд у одній з найбільш імпортозалежних категорій в українському ритейлі – категорії косметики”

Тези виступу:
• теорія золотої бочки. Історія успіху Beehive в категорії “мед” в Україні та світі;
• стратегія диференціації бренду, Переосмислення «українськості» та прийняття рішення інвестувати та почати все “з нуля” під час війни;
• асортиментна та продуктова стратегія для оптимізації місця на полиці. Стратегія дистрибуції та подальші плани по розвитку лінійки та географічній експансії.

15:40 – 16:30Панельна дискусія

Питання дискусії:
• які моделі співпраці між ритейлерами та виробниками є найбільш ефективними для забезпечення стабільного постачання та задоволення споживчого попиту;
• як можна підвищити рівень комунікації та координації між ритейлерами та виробниками для забезпечення якості та своєчасності постачання продукції;
• які інноваційні підходи та технології можуть сприяти підвищенню ефективності співпраці між ритейлерами та виробниками.

Експерти панельної дискусії:
Максим Безрук, Заступник комерційного директора по стратегії роботи з ключовими партнерами, Аврора
Марина Бевзюк, Директор направлення Деко
Ніна Домбровська, Співвласниця Beehive Cosmetics, Співзасновниця та співпрезидентка Women on Boards Ukraine, президентка та голова ради директорів Henkel Ukraine (до 2021), членкиня наглядових рад
Андрій Вдовченко, Керуючий партнер ТОВ “Перша українська виробнича компанія

Модератор:
Надія Бігун, Заступниця Міністра економіки України